[vc_row overflow=”default” css=”.vc_custom_1588049059383{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”Situaci\u00f3n” font_container=”tag:h2|font_size:18|text_align:left|color:%23ffffff|line_height:36″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1588049105800{padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #47c9e5 !important;border-radius: 5px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1588514456848{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”]Los procesos manuales en todas las \u00e1reas generan perdida de informaci\u00f3n y\/o documentos, as\u00ed como tambi\u00e9n duplicidad en la informaci\u00f3n que ocasiona retrabajos. Estos procesos, como firmar documentos para la otorgaci\u00f3n de cr\u00e9ditos, generan cuellos de botella y lapsos de espera largos para los socios de la organizaci\u00f3n. No tener la informaci\u00f3n centralizada y digitalizada hace dif\u00edcil poder ver indicadores que permitan mejorar la gesti\u00f3n de cada \u00e1rea. Tampoco permite impulsar la venta cruzada de productos ni otorgar tasas m\u00e1s competitivas como recompensa por el uso de todos los servicios ofrecidos por la organizaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Acci\u00f3n” font_container=”tag:h2|font_size:18|text_align:left|color:%23ffffff|line_height:36″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1588196431304{padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #47c9e5 !important;border-radius: 5px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1588514481119{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”]Iniciamos el levantamiento de informaci\u00f3n con un reporte previo sobre oportunidades de mejora en cada \u00e1rea. Con eso, mapeamos informaci\u00f3n relevante para un proyecto de mayor alcance. Contrastamos lo obtenido con el mapa de procesos (con foco en los procesos manuales) y empezamos a analizar la complejidad y factibilidad de cada uno para poder estructurar las fases del proyecto.<\/p>\n

Por el modelo de negocio la prioridad era el \u00e1rea de cr\u00e9ditos. En el que era critico transformar el proceso de venta y aprobaci\u00f3n. Investigamos formas de empezar a usar firmas digitales y ofrecer cr\u00e9ditos en l\u00ednea para personas y para PYMEs. Como segunda prioridad ten\u00edamos que transformar los procesos y gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de recursos humanos y luego la transformaci\u00f3n de procesos del \u00e1rea de compras, contabilidad y comercial.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Resultado” font_container=”tag:h2|font_size:18|text_align:left|color:%23ffffff|line_height:36″ use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1588196440029{padding-top: 15px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #47c9e5 !important;border-radius: 5px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1588514501793{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}”]El resultado fue el dise\u00f1o de un ERP que se ajuste a las necesidades de la organizaci\u00f3n. Empezando por un workflow<\/em> para la aprobaci\u00f3n de cr\u00e9ditos que incluya a los ejecutivos de ventas y analistas de riesgos. Adem\u00e1s, ten\u00edamos que integrar firmas digitales para el equipo de cr\u00e9ditos que har\u00eda uso del workflow<\/em>. De esta manera, no hab\u00eda necesidad de transportarse para obtener una firma y continuar con el proceso del otorgamiento del cr\u00e9dito.<\/p>\n

Planteamos la forma de abordar al segmento PYME y la plataforma necesaria para poder hacerlo de forma eficiente. Esto inclu\u00eda un motor evaluador que funcione para personas naturales y jur\u00eddicas que consuma informaci\u00f3n de centrales de riesgos y los criterios de aceptaci\u00f3n propios de la organizaci\u00f3n. Con esto in-house<\/em> se podr\u00eda empezar a ofrecer cr\u00e9ditos en l\u00ednea y dejar de utilizar otras plataformas como un servicio.<\/p>\n

El m\u00f3dulo de recursos humanos deb\u00eda incluir informaci\u00f3n personal, laboral y acad\u00e9mica de los colaboradores, incluir las evaluaciones de desempe\u00f1o, clima laboral, y satisfacci\u00f3n como empleado de la organizaci\u00f3n. Con toda esta informaci\u00f3n digitalizada se podr\u00e1 gestionar a los empleados de forma eficiente, predecir comportamientos y bas\u00e1ndonos en los datos implementar mejoras en la experiencia de los colaboradores con la empresa.<\/p>\n

El m\u00f3dulo de Log\u00edstica, contabilidad y comercial tendr\u00eda un manejo similar al de recursos humanos con la informaci\u00f3n centralizada para poder aprovechar al m\u00e1ximo la informaci\u00f3n de compras, ventas y la relaci\u00f3n con las empresas proveedoras.<\/p>\n

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Este proyecto solo se qued\u00f3 en plan por lo que no pude comprobar si se ejecut\u00f3.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":875,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","fw-portfolio-category":[28,29,27],"yoast_head":"\n